加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理，十五五完善社區(qū)治理。網(wǎng)紅

　　——摘自“十五五”規(guī)劃建議

　　步入新疆烏魯木齊市沙依巴克區(qū)和田二街，街有進(jìn)線見聞沿街商戶煙火氣升騰，新?？景?、樣奮肉馕、十五五抓飯的網(wǎng)紅香味彌漫，來自各地的街有進(jìn)線見聞?dòng)慰徒j(luò)繹不絕。

　　之前，新模和田二街只是樣奮條當(dāng)?shù)厝顺９涞牟黄鹧坌〗?。這兩年，十五五有游客發(fā)現(xiàn)在這里能吃到新疆各種美食，網(wǎng)紅好吃又實(shí)惠。街有進(jìn)線見聞?dòng)谑切履?strong>，這條600多米長、樣奮9米寬的小街逐漸成了網(wǎng)紅打卡地。

　　商戶們接住了“潑天的流量”，社區(qū)居民卻一度不堪其擾?！坝慰吞啵塑嚥环至?，全混在一起，把路都堵死了?！本用駝⑿』ň妥≡谘亟謽菞澙?，“一開窗，樓下燒烤店的油煙味刺鼻，放的音樂也吵得很?！?/p>

　　“街上飯店太多，路面總是黑黢黢的，踩上去都是黏的?！鄙骋腊涂藚^(qū)商務(wù)服務(wù)中心副主任安杰說，他為這條小街的走紅而高興，也為由此產(chǎn)生的問題煩惱。

　　那段時(shí)間，居民們的投訴接連不斷?！白疃嗟臅r(shí)候一天能有四五十條投訴。”和田街街道東二街社區(qū)黨委書記劉揚(yáng)說，和田二街沿線有3個(gè)社區(qū)、17個(gè)居民小區(qū)，居住著3700多名居民，分布著160多戶商戶，東二街社區(qū)管理面積最大，因此成了投訴重災(zāi)區(qū)。

　　既想網(wǎng)紅街長紅，也要居民們舒心，如何把握平衡？和田街街道辦事處副主任馬天介紹，街道梳理出交通擁堵、噪聲擾民、油煙污染、衛(wèi)生臟亂等4個(gè)居民投訴較為集中的問題，街道和社區(qū)能解決的就地解決，無法自行解決的，由街道出面與相關(guān)部門協(xié)調(diào)。

　　造成道路擁堵的最大原因是人車混流。在城管、交警等部門的協(xié)調(diào)下，街道上加裝了1米多高的護(hù)欄，清晰劃分出人行道和行車道，同時(shí)在街口實(shí)行禁止掉頭、禁止停車上下客等措施，緩解交通壓力。

　　針對(duì)噪聲擾民問題，社區(qū)干部挨家走訪商戶，耐心勸導(dǎo)，倡議商戶每天在20時(shí)后調(diào)低音量，22時(shí)后不再播放音樂，如今這已成為商戶們的共識(shí)。

　　“這款油煙凈化器效果很好，污染小了，顧客都說店里不嗆了?！痹谏鐓^(qū)干部的建議下，開餐廳的牙生·吾普爾自費(fèi)加裝了油煙凈化器，“這錢對(duì)我們來說花得值，能為大家創(chuàng)造更好的居住和游玩體驗(yàn)?！蹦壳?，和田二街所有餐飲商戶均已加裝油煙凈化器。

　　和加裝油煙凈化器同步的，是簽訂垃圾回收合同。晚上結(jié)束營業(yè)后，牙生·吾普爾把餐廚垃圾收拾好，等待環(huán)衛(wèi)清運(yùn)隊(duì)前來統(tǒng)一回收?！敖值绤f(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)清運(yùn)隊(duì)統(tǒng)一回收餐廚垃圾，物業(yè)公司清理生活垃圾，商戶負(fù)責(zé)保持門前衛(wèi)生，街道和社區(qū)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生?！眲P(yáng)說。

　　一個(gè)個(gè)問題得到解決，居民和商戶也熟絡(luò)起來?？粗鐓^(qū)干部和商戶的實(shí)際行動(dòng)，劉小花也更能理解對(duì)方，“商戶們做生意也不容易，大家都是鄰居，以后有問題好好商量解決?！?/p>

　　居民和商戶的矛盾化解了，如何優(yōu)化游客體驗(yàn)成為安杰和同事們接下來面對(duì)的事。增加攤位數(shù)量，擴(kuò)展戶外用餐空間，引進(jìn)文創(chuàng)、非遺等業(yè)態(tài)，舉辦主題文旅活動(dòng)……據(jù)統(tǒng)計(jì)，和田二街旅游旺季日均客流量已從2024年的4萬至5萬人次，增長到2025年的6萬至8萬人次。

　　共治共享，變“流量”為“留量”（編輯手記）

　　韓春瑤

　　和田二街因網(wǎng)絡(luò)流量爆紅，本是發(fā)展機(jī)遇，卻因交通、噪聲、油煙等問題，激化了居民與商戶之間的矛盾。面對(duì)投訴，街道和社區(qū)沒有簡單地“一禁了之”，而是精準(zhǔn)疏導(dǎo)，引導(dǎo)各方從對(duì)立走向?qū)υ挕?/p>

　　加裝護(hù)欄疏導(dǎo)交通、安裝油煙凈化設(shè)備、完善垃圾清運(yùn)方式……一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)致入微的措施，展現(xiàn)出社區(qū)治理的“繡花功夫”。在此基礎(chǔ)上，居民與商戶互相體諒，街區(qū)得以引進(jìn)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新體驗(yàn)，走向可持續(xù)發(fā)展，讓“流量”轉(zhuǎn)化為造福各方的“留量”。

　　充滿煙火氣的美食街區(qū)，干凈宜居的社區(qū)環(huán)境，二者并非不可兼得。以共治共享凝聚最大公約數(shù)，才能營造健康和諧有序的社區(qū)生態(tài)，助力實(shí)現(xiàn)各方互利共贏。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2026年01月14日 04 版）