當(dāng)良好的營(yíng)商環(huán)境與完善的法治保障齊頭并進(jìn)，消費(fèi)者的自貿(mào)走過(guò)購(gòu)物車推得更穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)主體的港何信心也更足

　　2026年伊始，海南自貿(mào)港游客紛至，力全論說(shuō)“熱”力全開(kāi)。開(kāi)現(xiàn)

　　走進(jìn)?？趪?guó)際免稅城，場(chǎng)評(píng)升騰的說(shuō)們煙火氣撲面而來(lái)。收銀臺(tái)前排起長(zhǎng)隊(duì)，熱隊(duì)伍里既有操著各地口音、自貿(mào)走過(guò)拖著行李箱的港何游客，也有不少出示身份證、力全論說(shuō)熟練核驗(yàn)的開(kāi)現(xiàn)本地市民；在三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)，國(guó)際航班起降頻繁，場(chǎng)評(píng)入境游客最快1分鐘即可無(wú)感通關(guān)、說(shuō)們便捷入境。熱

　　數(shù)據(jù)是直觀的印證：元旦假期3天，海口海關(guān)共監(jiān)管離島免稅商品購(gòu)物金額7.12億元，同比增長(zhǎng)128.9%。海南自貿(mào)港全島封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)小長(zhǎng)假取得“開(kāi)門(mén)紅”，反映出消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃活力。

　　消費(fèi)回流，既要靠?jī)r(jià)格優(yōu)惠的“引力”，也要靠制度創(chuàng)新的“張力”。過(guò)去，一些人總在出國(guó)旅游時(shí)“買買買”。如今，海南成為熱門(mén)選擇，靠的是啥？

　　封關(guān)運(yùn)作，讓紅利更普惠?！耙痪€放開(kāi)、二線管住”制度落地，海關(guān)監(jiān)管流程再造，“集中+自動(dòng)”智慧審單機(jī)制讓進(jìn)口商品通關(guān)效率大幅提升，國(guó)際大牌新品上架甚至實(shí)現(xiàn)“零時(shí)差”。同時(shí)，“零關(guān)稅”商品清單大幅擴(kuò)容，覆蓋面從奢侈品延伸至家電、保健品等生活門(mén)類，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，消費(fèi)者真正把實(shí)惠裝進(jìn)購(gòu)物車。

　　政策優(yōu)化，讓消費(fèi)添活力。隨著離島免稅政策不斷調(diào)整，島內(nèi)居民在一個(gè)自然年度內(nèi)有離島記錄即可全年不限次購(gòu)買“即購(gòu)即提”商品?！坝慰酮?dú)享”變?yōu)椤皪u民共享”，“逛免稅店像逛商場(chǎng)一樣方便”成為現(xiàn)實(shí)，本地消費(fèi)潛能得以深度釋放。

　　消費(fèi)熱，是對(duì)開(kāi)放環(huán)境的肯定。隨著86國(guó)人員免簽入境、“第七航權(quán)”開(kāi)放等政策紅利持續(xù)釋放，海南的國(guó)際“朋友圈”越來(lái)越大。商場(chǎng)里配備的AI多語(yǔ)種翻譯機(jī)、針對(duì)離境游客推出的專屬優(yōu)惠等，激發(fā)了海內(nèi)外游客“買買買”的熱情。提升開(kāi)放水平，有助于優(yōu)化自貿(mào)港的軟環(huán)境，拓展消費(fèi)增長(zhǎng)的新空間。

　　當(dāng)然，把流量變留量、過(guò)客變?？?，不僅要“買得值”，更要“體驗(yàn)好”。單一的購(gòu)物體驗(yàn)難以形成長(zhǎng)久的吸引力，今天的消費(fèi)者更愿意為多樣服務(wù)和獨(dú)特體驗(yàn)買單。三亞的電音節(jié)聲浪滾滾，?；◢u的煙花秀點(diǎn)亮夜空，各大免稅城推出“落日市集”……元旦假期前夕，海南出臺(tái)16條財(cái)政支持措施促進(jìn)旅游消費(fèi)，拿出真金白銀支持高水平賽事和演藝活動(dòng)。一張門(mén)票能玩3天，一場(chǎng)演出帶火一座城。以文塑旅、以旅彰文，當(dāng)免稅購(gòu)物與音樂(lè)節(jié)、體育賽事、特色演藝無(wú)縫銜接，“到海南去”便成了更多人的心儀之選。

　　優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，必然要求提升治理效能。面對(duì)封關(guān)后激增的人員物流，如何做到既“放得開(kāi)”又“管得住”，考驗(yàn)治理能力。海南給出的答案是：以智慧監(jiān)管賦能便利化。從海關(guān)對(duì)免稅企業(yè)實(shí)施信用分級(jí)監(jiān)管試點(diǎn)，到商務(wù)部門(mén)加快制定“零關(guān)稅”進(jìn)境商品管理辦法；從打破部門(mén)壁壘的協(xié)同作戰(zhàn)，到建立快速響應(yīng)的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制……一系列制度集成創(chuàng)新，為消費(fèi)者構(gòu)建起“放心購(gòu)”的護(hù)欄，不僅讓消費(fèi)者買得便宜，而且買得放心、買得舒心。當(dāng)良好的營(yíng)商環(huán)境與完善的法治保障齊頭并進(jìn)，消費(fèi)者的購(gòu)物車推得更穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)主體的信心也更足。

　　“十五五”規(guī)劃建議提出：“實(shí)施自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)提升戰(zhàn)略，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)海南自由貿(mào)易港?！比珝u封關(guān)運(yùn)作不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。如何讓政策紅利更持久、讓服務(wù)體系更精細(xì)、讓消費(fèi)環(huán)境更友好，還需要在實(shí)踐中不斷探索。

　　陽(yáng)光、沙灘、免稅品，是海南的名片；開(kāi)放、包容、制度新，是海南的底氣。越開(kāi)放，越紅火。這股來(lái)自南海的暖風(fēng)，正吹向更廣闊的未來(lái)。

　?。ㄗ髡邽楸緢?bào)海南分社記者）

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2026年01月14日 08 版）